Desmutearse para reconstruir el tejido social

23 Junio 2021
Desmutearse es estar dispuesto a escuchar posturas que pueden ser diferentes a las nuestras, rescatando el valor de la diversidad de opiniones.
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Diálogo, Resolución de conflictos, participación ciudadana. Foto: Unsplash

En el marco del cierre de su campaña Tiempos de Diálogo, nacida a fines de 2019 y que tiene como objetivo establecer este modo de comunicación como una herramienta pacífica de resolución de conflictos, Colunga lanza la segunda pieza donde invita a la comunidad a que se desmutee y esté dispuesta a escuchar posturas que pueden ser diferentes a las suyas, rescatando el valor de la diversidad de opiniones. 

En el último año y medio, desde que la pandemia cambió radicalmente el modo de trabajo de millones de personas en el mundo sacándolas de la presencialidad y llevándolas al trabajo remoto -a través de plataformas como Zoom- no solo se comenzaron a masificar las reuniones virtuales, si no que se empezaron a crear nuevos lenguajes que antes solo usábamos para referirnos, por ejemplo, a quitarle el volumen a la televisión.

Sin embargo, ahora es común que en medio de una conversación alguien diga: “No te escuchas, estás [email protected]“. ¿Qué pasaría si ese muteo existiera en la vida real y ese micrófono con un círculo rojo intenso y una línea en el centro se activara cuando alguien está dando una opinión? ¿Cómo se comunicarían las personas si es que en medio de una conversación y, de la nada, se fuera el sonido de su voz? Una mujer teletrabajando y cuidando a sus [email protected] trata de explicar a su jefe por qué no ha cumplido con los plazos de entrega, hasta que de un momento a otro dejamos de escuchar sus razones, lo mismo pasa con una joven feminista, un escolar, un joven migrante y un hombre que atiende un kiosco en pleno centro de la capital, cuando tratan de explicar el por qué de su descontento y de la necesidad de cambiar sus realidades. 

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Esto que suena a ficción pasa todos los días en Chile. Miles de personas callan sus opiniones para evitar un conflicto con, por ejemplo, su jefatura, sus compañ[email protected] de trabajo, sus familiares y [email protected], entre otros o simplemente no son escuchadas -o no escuchan- a quienes en una conversación piensan distinto. Para el director ejecutivo de Colunga, Arturo Celedón, “el diálogo, esa conversación que se da con otro u otra que piensan distinto, es la herramienta esencial a la hora de resolver problemas de forma pacífica, de reconstruir el tejido social que se ha visto tan deteriorado en los últimos años, porque cuando nos escuchamos no solo nos hace bien a [email protected], le hace bien al país completo”. Por lo mismo este llamado a que nos desmutiemos, es una invitación a abrir esas conversaciones a hablar con quienes piensan distinto y a construir en conjunto una sociedad más justa, equitativa y donde no hayan opiniones que anulen a otras o que solo quien levanta más la voz sea quien termina siendo [email protected]

Esta iniciativa ha sido posible gracias a la colaboración del Centro Nansen, Caritas Chile, Junto al Barrio, Huella Local, Procultura, Fútbol Más, Techo, la Universidad Alberto Hurtado,la Consultora Tironi y el apoyo de BHP Foundation.Si quieres ver el video, pincha aquí.

Son tiempos de diálogo Esta campaña es parte de Tiempos de Diálogo, una iniciativa que Colunga, en alianza con otras organizaciones como el Centro Nansen por la Paz y el Diálogo de Noruega Vienen trabajando desde 2019 cuando distintos actores sociales buscaron la forma de generar salidas no violentas a la crisis que destapó el estallido social, pero que el país venía incubando hacía décadas debido a las profundas desigualdades que se habían instalado. Así mismo Colunga generó una alianza con BHP Foundation para poder seguir aplicando estas herramientas, haciendo que estas llegaran cada vez a más persona y comunidades completas comenzaron a ver cómo sí era posible, por ejemplo, solucionar un conflicto entre [email protected] si se escuchaba [email protected] a [email protected] 

Bajo el alero de Tiempos de Diálogo, Colunga puso a disposición de la ciudadanía un sitio web en el cual las personas pueden encontrar herramientas, testimonios y distintos tipos de recursos para sacar de la importancia de escuchar a [email protected] de lo teórico y llevarlo a sus vidas y problemas cotidianos. Esta iniciativa ha sido posible gracias a la colaboración del Centro Nansen, Caritas Chile, Junto al Barrio, Huella Local, Procultura, Fútbol Más, Techo, la Universidad Alberto Hurtado, la Consultora Tironi y el apoyo de BHP Foundation.