En entrevista con Roberto Orrego, encargado del área comercial de la radio en Osorno, pude ver como realmente funciona Bio-Bío, tanto en lo comercial como en la atención al cliente.
Titulo Exterior:
Radio Bío-Bío de Osorno: Los osorninos están informados y "pueden tene
En entrevista con Roberto Orrego, encargado del área comercial de la radio en Osorno, pude ver como realmente funciona Bio-Bío, tanto en lo comercial como en la atención al cliente.
Roberto Orrego dice que los puntos fuertes de Bío-Bío en temas comerciales es la gran cobertura a nivel nacional y que todos son tratados iguales, no hay discriminación, el 98% del territorio nacional está cubierto por la señal de la radio. Algunas ciudades como Concepción, Santiago, Temuco, Valdivia, Osorno y Puerto Montt cuentan con señal local.
Bío-Bío de Osorno está dirigido por uno de los dueños de Bío-bío Comunicaciones, Jean piero Mosciatti, hijo de Nibaldo Mosciatti, el fundador de la radio. Lo más trascendental es que don Jean Piero sólo se dedica a su trabajo.
El departamento de prensa, donde laburan Luis Américo Veloso y Claudia Mora, voces que son como de la familia en hogares de osorninos, son totalmente independiente del área comercial, las noticias no son por amistad ni arreglo, las noticias sólo son noticias.
Bío-Bío Osorno no tiene señal online porque la preocupación es Osorno y las comunas que abarca la señal, que va desde Paillaco hasta Purranque.
Uno de los temas consultados a Roberto Orrego -encargado del área comercial- fue el tema de auspicios a eventos y organizaciones de Osorno, dijo que: “si auspiciamos eventos y además también hemos auspiciado el Festival de la Leche y la Carne, porque nos pareció interesante dar a conocer más que a Osorno, al país este festival. También dice que no hacen reportajes ni cubren noticias comprometidas, no hacen reportajes a auspiciadotes, las noticias son las que nacen día a día.
Otro tema interesante, es que la radio siempre tiene señal en vivo desde Osorno, para esta emisora no hay feriados, los trabajadores cumplen sus turnos como cualquier día y los locutores tienen un día libre. Por ejemplo, Ricardo Yánez, locutor, también hace trabajos de oficina, atiende público, etc.
La radio además comparte oficinas con radio Punto 7, son hermanas y además Canal 4 de televisión, que transmite la señal de UCV. Respecto a este tema, Orrego nos dice que UCV paga por usar la señal 4 y que es mucho más difícil bajar la señal de Canal Regional porque no conviene.
Es curioso ver la gran disponibilidad de los trabajadores hacia la gente, la alegría de Luis Américo Veloso, el compañerismo de los integrantes de la radio, el gran respeto hacia don Jean Piero y la amabilidad para relacionarse con toda persona que visite sus estudios.
Bío-Bío cuenta con alta tecnología que permite ir sacando al aire los despachos de todas las emisoras de su cadena del país, la información es al instante y la cobertura en todo Chile.
Sin lugar a duda, Bío-Bío hoy es líder en el sur del país, por ejemplo la última encuesta Ipsos arrojó en Temuco que esta radioemisora es la primera en sintonía.
Es curioso que en las tardes, según decía Orrego, la radio no compita con otra emisora local, sino con una señal de Santiago, pero a raíz de eso, algunas radios han estado cambiando la forma de dar noticias, hoy varias radios se quieren parecer a Bío-Bío.
Además después de leer esta nota pueden ver la renovada página Web de Bío-Bío .