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¡Ojo! SERNAC alerta por falla de seguridad en dos modelos de estufas a parafina
¡Ojo! SERNAC alerta por falla de seguridad en dos modelos de estufas a parafina
El producto es de origen chino, tiene una capacidad de estanque 5,3 litros, es de color blanco. En dicho lapso, del primer modelo se vendieron 4.231, mientras que del segundo fueron 20.000.
Chile y el Mundo >
authenticated user CorresponsalLa firma 2D Electrónica S.A. informó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de una alerta para sus estufas a kerosene marca Norwood, modelos NPV-2310 y NPM-2310 comercializados en Chile entre abril del 2014 y abril del 2015, debido al incumplimiento de la totalidad del proceso de certificación requerido para su comercialización por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
El producto es de origen chino, tiene una capacidad de estanque 5,3 litros, es de color blanco. En dicho lapso, del primer modelo se vendieron 4.231, mientras que del segundo fueron 20.000.
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En tanto, la SEC ha prohibido la comercialización de las unidades que se encontraban en stock, en tanto se tomen las medidas correspondientes.
A su vez, la empresa ha ordenado el bloqueo de comercialización de estos productos en los puntos de venta. A partir del 02 de junio de 2015, los clientes deben contactarse con la empresa para proceder al cambio por un producto nuevo certificado, o en su defecto, por otro producto de la línea Norwood (calefacción o ventilación).
Los puntos de contacto e información son:
- Teléfono: +562 2719 4120
- Correo: [email protected]
- Oficinas: Av. Colorado 941, Quilicura.