Con el objetivo de orientar a los usuarios de agua potable en Osorno sobre cómo y ante quién presentar sus reclamos y cuáles son los derechos que le otorga la ley, el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, preparó un resumen gráfico para explicar cómo se compensará a los consumidores y cuál es la diferencia entre la compensación legal y la eventual indemnización por daños sufridos

Recordemos que la sanitaria Essal deberá reparar, en cierta manera, el daño ocasionado tras el extenso corte de agua que se dio en julio del presente año.

En este contexto, el organismo además destacó que el procedimiento que deberán realizar por dicha situación los pequeños y medianos empresarios.

Actualmente, el Sernac está llevando a cabo un Procedimiento Voluntario Colectivo que, por ley, tiene un plazo de tres meses.

Imagen: Huawei / Agencia Uno