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Hola te hago una consulta,

Hola te hago una consulta, hoy compre un auricular en una casa de productos electronicos, el producto venia sellado asi que no era posible abrirlo y probar su funcionamiento, este tiene una pequella falla en la ficha de conexion, es posible que en vez de pedir otro como recambio, pida el dinero, porque realmente no quisiera comprar de nuevo en ese lugar, es posible??

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